Kun tein hakemuksen starttirahan jatkosta, sain TE-toimistolta muistutuksen hyödyntää heidän tarjoamaansa ilmaista Startti Plus -palvelua. Palvelu on tarkoitettu tuoreille yrittäjille erityisesti myynti- ja markkinointiosaamisen kehittämiseen. Omat odotukset palvelulle olivat hyvin skeptiset ja odotin kuulevani etätapaamisessa vain yleistä liibalaabaa, mutta yllätyinkin hyvin positiivisesti!
Palveluntuottajan valinnalla on väliä
Saan itse valita TE-toimiston listalta haluamani palveluntuottajan. En tiedä millä perusteella lopulta tein valintani, mutta ainakin tässä tapauksessa valitsin oikein. Olen yrittäjäveljeltäni kuullut ettei hän saanut samaisesta palvelusta oikein mitään omaan toimialaansa ja tilanteeseensa relevanttia apua, johtuiko sitten palveluntuottajan valinnasta vai mistä, en tiedä.
Mutta itse valitsin Y4 Works Oy:n ja sain olla tyytyväinen. 1,5 tunnin etätapaamisen aikana sain monta hyvää ideaa ja vinkkiä erityisesti palvelujeni paketointiin ja hinnoitteluun liittyen, mutta myös muuten verkkosivujeni kehittämiseen ja markkinointiin liittyen. Kokosin alle parhaat löydökseni:
Assistenttipalvelun hinta voi olla myös pakettihinta
Olen alusta asti hinnoitellut palveluni tuntihinnoin. Tuntihinta on vaihdellut riippuen etukäteen sovitun työn määrästä, mutta silti perusteena on aina käyttämäni aika.
Keskustelun pohjalta kirkastui, kuinka paljon paremmin voin ansaita paketoimalla hintoja tuntihinnoittelun sijaan. Tehokkaana työskentelijänä toteutunut tuntimäärä voi olla vähemmän kuin sovittuun urakkahintaan on laskettu, jolloin voin myydä enemmän kuin aiemmin.
Hinnoittelussa voin myös huomioida palvelun sisällön: tilapäinen palvelu voi olla kalliimpi kuin jatkuva palvelu, palvelu voi olla sitä kalliimpi mitä enemmän ja asiantuntevampaa sisältöä siinä tarjotaan, ja hinnoittelua voisi määritellä myös tapahtumien mukaan: esim. montako myyntilaskua teen tai ostolaskua käsittelen tms. Mutta itse kuitenkin haluan pitää myös hinnoitteluni mahdollisimman yksinkertaisena, sekä itseäni että asiakkaitani ajatellen. Lisää hinnoittelusta ja näkökulmista siihen tässä aiemmassa blogipostauksessani >
Tämän keskustelun pohjalta laskeskelin uudelleen tuntihintojani ja mietin niiden paketoimista, ja yksi olennaisimmista: ymmärsin lisätä nettisivuilleni annettujen kuukausihintojen eteen ”alkaen”-sanan, ettei nyt ihan mahdottomia mennä heti lupaamaan.
Assistenttipalvelun lisämyynti ja muita ”tuotteita”
Vanhana tuntihinnoittelijana olen ajautunut näkökulmaan, että myyn aikaani ja teen sitä missä asiakasta voin auttaa. Startti Plus -keskustelu avasi silmiäni myös uusille mahdollisuuksille – miten voisin muotoilla tarjontaani palvelupaketeiksi.
Määrittelin eri assistenttipalveluilleni kattotermit avainsanastatistiikkaa hyödyntäen (taloushallinnon assistentti, markkinointiassistentti, tapahtumatuottaja) ja lisäsin pari uutta keskustelun myötä löytynyttä ”tuote”-ideaa (konsultointi ja luennot sekä tilapäinen tuuraus ja kiireapu).
Keskustelu herätteli myös pohtimaan, miten voisin tehdä lisämyyntiä nykyisille asiakkailleni; mitä muuta osaamistani voisin tarjota yksittäisille vakkariasiakkailleni nykyisen sopimuksen lisäksi.
Erityisesti nykyiseen tilanteeseeni nämä uudet näkökulmat toivat iloa, koska en varsinaisesti etsi tällä hetkellä uusia isoja ja jatkuvia asiakkuuksia, vaan ennemmin tilapäisiä, lyhyitä projekteja tai täydentäviä pieniä keissejä ja kesän hiljaisille kuukausille lisätöitä. Oma tarve ja lähtökohdat on hyvä huomioida tarjontaansa ja erityisesti markkinointia suunnitellessa.
Assistenttipalveluni tärkeimmät markkinointikanavat
Olen nyt päättänyt valita markkinointikanavikseni vain nettisivut ja LinkedIn:in. Aiemmin käytin myös Facebookia ja Instagramia, mutta totesin niiden tavoittavan hyvin vähän uutta yleisöä enkä niihin halua markkinointiroposia laittaa, joten päätin keskittyä niihin jotka toimii ilmaiseksi.
Startti Plus -keskustelusta sain hyvät tuoreet silmät verkkosivuilleni. Sain hyviä kommentteja ihmiseltä, joka ei aiemmin ollut sivujani tutkinut. Suorilla kommenteilla tein parempaa paketointia, selkeyttä otsikoin ja sisältöjen järjestelyin sekä huomioin entistä paremmin myös avainsanojen hyödyntämistä. Huomioin myös Call-to-Action -painikkeet ja kehotteet, joita ei aiemmin ollut tullut mietittyäkään.
Sain myös huomioita LinkedIn-profiilistani, ja erityisesti esimerkkejä hyvistä LinkedIn-profiileista joissa oli hyödynnetty kaikenlaisia toimintoja mitä LinkedIn tarjoaa. Tosin osa ominaisuuksista on tarjolla vain maksullisille käyttäjätileille, ja siihenhän en minä minimibudjetillani lähde.
Ideoimmepa minulle myös kampanja- ja blogipostaussisältöjä! Ja sain ajatuksia kumppanien etsimisestä ja verkostoitumisen hyödyistä, pitää jossain vaiheessa tutkia erinäisiä alan liittoja ja yhdistyksiä josko heistä löytyisi vipuvoimaa markkinointiin.
Ehdottomasti suosittelen Startti Plus -palvelun hyödyntämistä, ei mennyt se 1,5 tuntia hukkaan – ja onneksi sain myös vietyä toteutukseen jo suurimman osan hyvistä uusista ajatuksista!
Milla Järvinen 